您是否提交了错误？

nobody · 发表于 2013-2-27 19:20:18

我个人看到的处理错误的大多数人从不提交它们并听取它们，并建议不要提交错误报告。
我想知道其他人做了什么。

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Kerry · 发表于 2013-2-27 22:16:21

他们总是对我撒谎，就像告诉我“我们无法确定你的问题是什么，但你需要最新的服务包”。谎言！我有最新的服务包，所以不要再说了

mark · 发表于 2013-2-28 00:21:41

有时

jonesy · 发表于 2013-2-28 08:10:34

哇，我是唯一一个

Jeff_M · 发表于 2013-2-28 08:13:31

如果是重复出现的错误，我会提交，但如果是随机崩溃，我不会。不过，我提交的任何东西都没有得到回复

JNieman · 发表于 2013-2-28 08:43:28

当它出现“意外”错误时，我提交。如果我有8个bajillion动态块，并且我用Shift鼠标中键旋转视图，并且到处都是3D对象......不，我只是在推动程序。如果我将一条线偏移一英寸，它就会倾倒。我会提交，或任何其他我不希望的奇怪错误。

dgorsman · 发表于 2013-2-28 09:11:18

除非我知道是由于一些愚蠢的编程造成的，否则我总是尽可能详细地提交它们。我已经联系了很多次，有两次只是为了感谢我重现问题的详细步骤。了解报告另一端的一些人会有所帮助，我知道他们不可能对所有的问题都作出回应，但每一个问题都会被阅读和记录。同一个登录的次数越多，就越会受到开发团队的关注。
我最讨厌的是AutoCAD pukes没有CER选项，所以我不能用它们记录错误报告。

HasanCAD · 发表于 2013-2-28 09:42:25

我从“总是 - 用描述”
到
“总是，有时用描述
”到“有时 - 有时描述
”到“有时 - 有时粗俗地咒骂他们，有时用描述，有时两者”
很少 - 没有描述“
到
”从不“
我不能让他们做嘟的废话，当我与他们的几个级别的技术支持人员进行来回电子邮件对话和/或电话讨论时，他们最终承认存在错误/错误，但是但是不能/不会对此做任何事情，但会“将其添加到列表中”或其他什么。我被告知，他们当前的项目涉及UI升级，并且他们无法处理我在可预见的未来报告的问题类型。
我放弃了。我只是使用他们发布的软件，并尽我所能解决或忽略错误。我没有得到任何迹象，我甚至不应该参与或浪费时间帮助他们解决问题。